Emma nimmt 24/7 Deine Telefonate an, berät Anrufer und leitet Anfragen weiter

Mit Emma hast Du 24/7 eine liebevolle, empathische und immer verfügbare Telefonrezeption an Deiner Seite. Emma wird nie krank und ist bei jedem Gespräch in ihrer Top-Form. Du kannst Emma nutzen für die Gespräche, die Du oder Deine Mitarbeiter nicht annehmen können, also ein Überlauf für Engpässe oder auch als generelle Rezeption.

Dabei bekommst Du von uns eine deutsche Festnetznumnmer auf die Du Deine Gespräche umleiten kannst und immer wenn dort ein Gespräch ankommt begrüßt Emma den Anrufer in Deinem Namen. Du kannst die Gespräche aus Deiner Telefonanlage oder auch von Deinem Handy aus umleiten, Emma ist immer da.

Alle für Dich erfassten Gespräche stellen wir Dir in einem eigenen Login-Bereich bereit, sodass Du eine Verbindungsliste hast und alle Gespräche übersichtlich inklusive einer kurzen Zusammenfassung dort findest.

Zusätzlich benachrichtigen wir Dich über ein neues Gespräch per E-Mail, damit Du jederzeit informiert bist.